Destek

PatternFusion – Trading · Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Yatırım tavsiyesi değildir. PatternFusion bir teknik analiz eğitim uygulamasıdır. Dersler, quizler, sanal portföy ve yapay zekâ grafik yorumları dahil hiçbir içerik yatırım tavsiyesi, alım-satım önerisi ya da kişiye özel finansal danışmanlık değildir. Uygulama gerçek para ile işlem yapmaz, bir aracı kuruma bağlanmaz; yatırım kararlarının sorumluluğu sana aittir.

Bize ulaş

Sorunu, öneriyi ya da veri talebini yaz; en kısa sürede — genellikle birkaç iş günü içinde — dönüş yaparız.

info@dahitech.io

Yardımcı olabilmemiz için şunları eklemeni rica ederiz: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve Ayarlar sekmesinde görünen kullanıcı adın (ikisi de Ayarlar'da yazar). Kart bilgisi ya da şifre asla istemeyiz.

Hesabını ve verilerini silmek

Android

  1. Alttaki Ayarlar sekmesini aç.
  2. Hesabı Sil'e dokun ve onayla.
  3. Profilin, ilerlemen, analiz geçmişin, sanal portföyün, yüklediğin görseller ve anonim hesabın kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

iPhone ve iPad

iOS sürümünde şu an uygulama içi silme düğmesi yok. info@dahitech.io adresine Ayarlar'daki Kullanıcı Adı satırında görünen adı yazarak "verilerimi sil" de; Android'deki kapsamın aynısını en geç 30 gün içinde silip sana bildiririz.

Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Premium'un varsa aşağıda anlatıldığı gibi App Store ya da Google Play hesabından ayrıca iptal et.

Uygulamayı kaldırmak verini silmez. Önce yukarıdaki adımları izle — ya da en azından kullanıcı adını not et.

Neyin silindiği, neyin neden kaldığı Gizlilik Politikası §7'de.

Sık sorulanlar

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Uygulama ilk açılışta arka planda anonim bir hesap oluşturur; e-posta, şifre, ad ya da telefon istemeyiz. Giriş adımı olmadığı için ilerlemen bu kuruluma bağlıdır: uygulamayı silersen ya da telefon değiştirirsen ilerleme taşınmaz. Premium aboneliğini ise aşağıdaki geri yükleme ile yeni cihazda da kullanabilirsin.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelik ücretini Apple ya da Google tahsil ettiği için iptal de orada yapılır. Bir sonraki yenilemenin olmaması için dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et; o zamana kadar Premium açık kalır.

  • iPhone / iPad: Ayarlar → adın → Abonelikler → PatternFusion → Aboneliği İptal Et.
  • Android: Google Play → profil resmi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → PatternFusion → İptal et.

Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

Premium aldım ama açılmadı / telefon değiştirdim

Satın alırken kullandığın Apple kimliği ya da Google hesabıyla oturum açtığından emin ol, sonra uygulamadaki Premium ekranında satın alımları geri yükleme seçeneğini kullan. Yine olmazsa satın alma tarihiyle bize yaz (kart bilgisi gerekmez).

İade nasıl alırım?

Ödemeler mağaza üzerinden yapılır; iadeye mağaza kendi politikasına göre karar verir. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: Google Play iade yardımı. İadeyi biz kendimiz yapamıyoruz.

Analiz kredisi nedir, Premium neyi açar?

Her yapay zekâ grafik analizi bir kredi harcar. İlk analizin cihaz başına bir kez ücretsizdir (kısa bir ödüllü video izledikten sonra). Sonrası için:

  • Analiz paketleri — 5 ya da 10 kredi; birikir, süresi dolmaz.
  • Premium — haftalık abonelik her dönem 10, aylık abonelik her dönem 20 analiz kredisi verir; abonelik kredisi her yenilemede baştan dolar, kullanılmayan kısmı bir sonraki döneme devretmez. Premium ayrıca kilitli dersleri açar ve banner reklamları kaldırır.

Kilitli bir dersi kısa bir ödüllü video izleyerek de açabilirsin. Fiyat her zaman ödemeden önce mağaza ekranında gösterilir.

Yüklediğim grafik görselleri ne oluyor?

Görsel, analiz için sunucumuz üzerinden OpenAI'a gönderilir ve geçmişinde görünmesi için yalnız sana açık bir klasöre kaydedilir. Görseller her pazartesi otomatik olarak silinir (en fazla yaklaşık 7 gün); analizin metni ise sen silene kadar geçmişinde kalır. Görselde hesap numarası, ad ya da bakiye gibi kişisel bilgi varsa yüklemeden önce kırp. Ayrıntı: Gizlilik Politikası §2.3 ve §3.

Yapay zekâ yorumuna güvenebilir miyim?

Yorumu büyük bir dil modeli yalnız görsele bakarak otomatik üretir; grafiği yanlış okuyabilir, eksik ya da hatalı olabilir. Onu formasyon öğrenmek için bir bakış açısı olarak gör — yatırım tavsiyesi değildir.

Sanal portföydeki para gerçek mi?

Hayır. Pratik modunda 10.000 sanal dolarla başlarsın; kâr da zarar da sanaldır. Hiçbir gerçek hesaba ya da aracı kuruma bağlanılmaz, para yatırılamaz, çekilemez.

Sıralamada görünen adımı nasıl değiştiririm?

Kullanıcı adın otomatik verilir (Guest_1234 gibi); Ayarlar'dan değiştirebilirsin. Sıralamada kullanıcı adın ve en iyi quiz puanın görünür — gerçek adını yazmamanı öneririz.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

Telefonunun ayarlarından PatternFusion'ın bildirim iznini kapat (iPhone: Ayarlar → Bildirimler → PatternFusion; Android: Ayarlar → Uygulamalar → PatternFusion → Bildirimler). Hatırlatmalar günde en fazla iki tanedir.

Reklamlar ve reklam takibi

Ücretsiz sürümde Google AdMob banner reklamları gösterilir; Premium bunları kaldırır. iPhone'da reklam takibine izin verip vermemeyi Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip'ten değiştirebilirsin; Android'de reklam kimliğini Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar'dan sıfırlayabilir ya da silebilirsin.

Hangi diller destekleniyor?

Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Endonezce, Malayca, Vietnamca, Hintçe, Arapça, Japonca, Korece ve Geleneksel Çince. Dili Ayarlar'dan değiştirebilirsin; yapay zekâ yorumu da uygulama dilinde gelir.